Nghệ thuật soạn thảo một quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP)
Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) là hệ thống các văn bản hướng dẫn chi tiết, từng bước một, nhằm mô tả cách thức thực hiện một hoạt động chuyên môn hoặc hành chính cụ thể. Trong y khoa, SOP không đơn thuần là văn bản hành chính, đây là "tiêu chuẩn vàng" (Gold Standard) để đảm bảo rằng mọi can thiệp y tế đều được thực thi với sự chính xác, nhất quán và an toàn tuyệt đối, bất kể ai là người thực hiện.